La décision que la Direction Générale de la Consommation, du Commerce et de la Concurrence, a prise contre la société Wave Money, a produit un effet de boomerang. Outre le fait qu’elle passe difficilement au sein de l'opinion, cette sortie a, au contraire, contribué à une large campagne médiatique et publicitaire gratuite pour l’opérateur Wave.
Le débat enfle, de jour en jour, au sein de l'opinion nationale et fait présentement les choux gras d’une certaine presse dans le pays. L'affaire Wave Money, plus qu'une simple question de guerre que se livrent les sociétés de Mobile Money, prend les allures d’un sujet sensible dans notre pays. Aujourd’hui, aucun observateur avisé ne peut rester indifférent face à cette polémique créée par la Direction Générale de la Consommation, du Commerce et de la Concurrence ; la DGCC, en imposant des sanctions contre Wave, pour sa politique commerciale de «vente à perte», a suscité des réactions négatives au sein de la population bénéficiaire de cette politique adoptée par la société américaine Wave Sa qui a fait le choix de de supporter sur son capital les montants devant être reversés au Fonds de soutien au lieu de les prélever sur une clientèle majoritairement composée d’indigents.
Erreur d’arbitrage, ou volonté de privation...
De prime à bord, on peut voir derrière cette décision polémique de la Direction Générale de la Consommation, du Commerce et de la Concurrence, une volonté d’amener toutes les société actives dans le secteur du Mobile Money, à se mettre en adéquation avec l’ordonnance N°2026-008/PT-RM et qui est venu rendre obligatoire la contribution de la population pour la mobilisation des ressources au profit du fonds de soutien, une démarche adoptée par les plus hautes autorités de la Transitions comme une alternative permettant de faire face au financement des infrastructures de base, de souveraineté énergétique et de développement social, dans un contexte de combat souverainiste.
Contrairement aux autres opérateurs, Wave Money, malgré les pertes que cela lui cause, a maintenu sa politique aujourd’hui vigoureusement dénoncée par les autres opérateurs qui y voient une concurrence déloyale inacceptable. Après avoir mené ses propres enquêtes sur la question, la DGCC, bras armé du Ministre de l’industrie, du commerce et de la concurrence, a pris une décision interdisant la « vente à perte ». Seulement. Voilà. La décision prise par la DGCC a été contreproductive. En effet, Wave qui était visée par la mesure n’a même eu besoin de se défendre. C’est au sein de la population que des voix se lèvent chaque jour pour la dénoncer. Beaucoup y voient une décision destinée à faire payer à Wave sa solidarité envers ces couches pauvres et vulnérables. A mesure que les jours passent le débat, ou plutôt, la polémique, ne cesse de gagner en intensité pour prendre les allures d’une véritable bataille de l’opinion largement favorable à Wave. Parmi les soutiens du Pingouin on retrouve certains influenceurs très suivis sur les réseaux sociaux. C’est le cas de Zeynab Evelyne Jacques. Sur le sujet voilà ce qu’elle écrit sur sa page facebook : «A mon avis tant qu’une entreprise respecte les lois et s’acquitte de ses taxes conformément à la réglementation du pays, il n’y a pas lieu de polémiquer. Il faut comprendre que le fait de payer, à la place de ses clients, le fonds de soutien exigé par l’État sur les opérateurs téléphoniques relève d’une stratégie marketing. Cela n’est ni condamnable, ni assimilable à une concurrence déloyale ». Elle va d’ailleurs plus loin : «Si Orange et Moov Africa perdent des clients, à eux de revoir leur stratégie marketing, tout simplement. Priver la population d’un tel avantage, surtout une population déjà économiquement fragilisée depuis des années, est pour moi une injustice qu’il faut dénoncer».
C’est dans le même sens qu’abonde Chodi Ag également très suivi sur les réseaux sociaux. Voici son avis sur la question : «Tant que le Fonds de soutien est assuré et que la société est en règle, leur stratégie de marketing ne me concerne pas», tranche-t-il.
Loin de diminuer, le débat s’agite et se propage au sein de la population où certains n’ont qu’une seule grille de lecture de la décision de la DGCC : Il s’agit de priver les populations de faveurs que Wave est la seule à leur accorder. Si des raisonnements de ce type doivent prospérer dans notre pays, dans le contexte actuel, le gouvernement, qui est interpelé par toute cette situation, se doit de renforcer la vigilance. A bon entendeur, salut !
Oumar Diamoye
Source : L’Officiel